Публічна оферта BigBoss
Перед замовленням ознайомтеся з умовами дистанційної покупки. Тут пояснюємо, як погоджується замовлення, відбуваються оплата й отримання та вирішуються питання щодо товару.
1. Сторони та сфера дії
Ця публічна пропозиція адресована покупцям інтернет-магазину bigboss.in.ua. Продавець — ФОП ЗАТІРКА ЮРІЙ ВІКТОРОВИЧ, реквізити якого наведено нижче. Документ регулює дистанційне придбання товарів і застосовується з урахуванням Цивільного кодексу України, законодавства про електронну комерцію та захист прав споживачів. Звичайна покупка безпосередньо в магазині оформлюється під час її здійснення.
2. Що є предметом договору
Продавець передає покупцеві погоджений товар, а покупець оплачує та приймає його. Модель, розмір, колір, кількість і ціна визначаються замовленням. Опис та характеристики конкретної речі розміщуються в каталозі. Відображення відтінків може залежати від екрана, однак це не скасовує обов’язку продавця надати товар, що відповідає погодженому опису.
3. Оформлення та прийняття умов
Покупець обирає товар і передає необхідні контактні дані, спосіб оплати та отримання. Перед надсиланням замовлення він має можливість перевірити його зміст і ознайомитися з офертою. Підтвердження прийняття умов під час оформлення є акцептом у порядку, передбаченому законодавством. Продавець перевіряє дані та наявність; зміни складу, ціни чи способу отримання погоджуються з покупцем, а не вносяться односторонньо.
4. Наявність та уточнення замовлення
Наявність конкретної моделі й розміру перевіряється під час підтвердження. Якщо виконати замовлення неможливо, продавець повідомляє покупця та пропонує доступні варіанти. Заміна товару допускається лише за згодою покупця. Якщо замовлення вже оплачене, а погоджену покупку неможливо надати, питання повернення коштів вирішується відповідно до закону.
5. Ціна та оплата
Розрахунки здійснюються у гривнях. Підсумок замовлення та окремі витрати на доставку чи переказ повідомляються до оплати. Доступні способи: погоджений переказ до відправлення, післяплата. Інші способи застосовуються, якщо вони доступні при оформленні та погоджені сторонами. Використовуйте лише підтверджені продавцем реквізити.
6. Доставка онлайн-замовлень
Онлайн-замовлення доставляються виключно «Новою поштою». Отримання онлайн-замовлень у фізичних магазинах наразі не передбачене. Строк і вартість перевезення залежать від обраної послуги. Під час вручення перевірте комплектацію та видимий стан речей. Виявлені розбіжності повідомте продавцю; пошкодження під час перевезення за можливості зафіксуйте з перевізником.
7. Обов’язки сторін
Продавець надає інформацію про товар, виконує погоджене замовлення та розглядає звернення покупця. Покупець повідомляє достовірні дані для зв’язку й доставки, оплачує погоджену покупку та приймає товар. Якщо контактні дані або плани отримання змінилися, слід своєчасно повідомити про це іншу сторону.
8. Обмін, повернення та недоліки
Для товару належної якості застосовуються строки й умови, передбачені законодавством, з урахуванням винятків для окремих категорій. Для оформлення зверніться за номером +38 077 440 10 10 і погодьте передачу товару. Звернення щодо недоліків розглядаються окремо; правила примірки та обміну якісної речі не обмежують законних вимог щодо дефектного товару.
9. Відповідальність і непередбачені обставини
Сторони відповідають за порушення своїх зобов’язань у межах закону. Обставини непереборної сили враховуються за наявності правових підстав та причинного зв’язку з неможливістю виконання. Сторона, яка зіткнулася з перешкодою, повідомляє іншу сторону про її вплив на замовлення. Саме посилання на затримку чи загальні обставини не скасовує прав покупця.
10. Персональні дані та повідомлення
Для виконання покупки обробляються необхідні контактні та замовні дані. Докладний порядок описано в Політиці конфіденційності BigBoss. Рекламні розсилки не є обов’язковою умовою покупки: згода на них надається окремо, коли вона потрібна.
11. Звернення та нові редакції
Питання щодо замовлення можна поставити за телефоном +38 077 440 10 10 або написати в Telegram @bigboss_in_ua. Сторони насамперед намагаються врегулювати розбіжності шляхом звернення та переговорів, зі збереженням права на захист у встановленому законом порядку. Оновлення оферти не змінює заднім числом уже погоджені умови покупки.
Офіційні реквізити продавця
Порядок отримання та оплати: Доставка та оплата. Порядок звернення щодо товару: Обмін та повернення.
Зв’яжіться з нами
Якщо потрібно уточнити замовлення, оплату або отримання, оберіть зручний канал зв’язку.
Потрібна допомога? BigBoss на зв’язку
Телефонуйте +38 077 440 10 10 — уточнимо деталі вашого запитання та підкажемо наступний крок.
Редакція від 4 жовтня 2026 року.